Создание SIP-учетной записи
Учетная запись SIP нужна для того, чтобы сотрудник мог совершать и принимать звонки с помощью SIP-телефона или софтфона
Создание групп сотрудников
Объединив сотрудников в группы, можно будет назначить группам короткие номера, чтобы позвонивший клиент мог выбрать нужную ему группу в голосовом меню
Создание сотрудников
Создав в Виртуальной АТС сотрудников, вы сможете назначить им короткие внутренние номера, объединить сотрудников в группы и включить их в схемы обработки звонков.
Настройка схемы переадресации звонков
Настройка схемы приема звонков — проигрывание звуковых приветствий, навигацию по голосовому меню и правила обработки вызовов.