Не импортируются контакты в Адресную книгу

Используя модуль Клиенты, вы можете хранить основную информацию о всех ваших клиентах и их контактных лицах. Вы можете быстро найти интересующего вашего клиента (по ФИО, названию организации или телефонному номеру), просмотреть историю его последних обращений, прослушать их при необходимости и связаться с ним посредством телефонного звонка, отправки SMS или электронного письма, либо отправив сообщение через социальные сети.

Данный модуль является "Адресной книгой" Вашей Виртуальной АТС. Вы можете импортировать контакты из CSV файла.

В случае, если во время импорта контактов произошла ошибка, "Контакт-Центр" автоматически создаст файл с отчетом об импорте в той папке, где хранится исходный CSV файл.





В этом файле будут указаны строки с ошибками



Теперь Вы можете скорректировать необходимые записи для устранения ошибки импорта контактов.

Описание событий:

Создан - контакт был успешно импортирован

Ошибка валидации - некорректное значение указано в ячейке. Например, количество символов превышает максимальное значение

Пропущен - контакт с таким номером телефона уже заведен в адресной книге.

Вы нашли ответы на все свои вопросы в данной статье?