Кейс MANGO OFFICE X VALO Hotel City получил премию «Проект года» от «Делового Петербурга»

14 365

Проект оцифровки колл-центра крупнейшего комплекса апарт-отелей в России победил в номинации «Проект года в сфере технологий для бизнес-коммуникаций»

Фото 1 Проект Года ДП 24 апреля.jpeg

Церемония награждения прошла 24 апреля в Санкт-Петербурге в ресторане «Палкинъ».

Победителями также стали такие компании как: LADOGA, Askona Home, ELEMENT, КВС, «Чистая линия».

Премию в номинации «Проект года в сфере технологий для бизнес-коммуникаций» получил Максим Дудкин, заместитель руководителя макрорегиона Северо-Запад по продажам в MANGO OFFICE.

MANGO OFFICE помог крупнейшему комплексу апарт-отелей России VALO Hotel City создать единое пространство для коммуникации с клиентами.

В результате внедрения скорость обработки заявок менеджерами по продажам выросла на 30%.

Менеджеры перешли со стационарных телефонов на мобильные. Они могут общаться с клиентами из любого места на территории комплекса апарт-отелей.

Сотрудники получают в течение дня несколько «периодов тишины» — без входящих звонков. И эффективно тратят это время на работу с документами или показы квартир.

Запись и расшифровка переговоров с потенциальными клиентами помогает сотрудникам эффективно прорабатывать стратегии продаж.

MANGO OFFICE четыре года подряд возглавляет рейтинг провайдеров виртуальных АТС и IP-телефонии от CNews. А по итогам 2024 года, согласно данным аналитиков, компания стала лидером рынка унифицированных коммуникаций.

Более 50 000 российских компаний используют цифровые продукты экосистемы MANGO OFFICE. Среди них: ВкусВилл, М.Видео-Эльдорадо, Роза Хутор, Доброфлот, VALO и Унистрой.



Актуальное

14
MANGO OFFICE представил сервис МангоДиалоги
Продукт поможет бизнесу быстрее отвечать клиентам в чатах, улучшить качество обслуживания и снизить нагрузку на сотрудников.
251
Эксперт MANGO OFFICE Николай Семенов выступил на ECOM Expo'26
Руководитель группы развития коммуникационных платформ MANGO OFFICE рассказал, как омниканальные решения помогают сетевым ритейлерам выстроить прозрачный рекрутинг
1 774
Актуализация тарифов
С 1 июля 2026 года MANGO OFFICE обновляет стоимость тарифного плана МангоДиалоги Интеграция.
1 690
MANGO OFFICE подвел итоги использования своих продуктов компаниями Поволжья за I квартал 2026 года
Выручка в регионе выросла на 36,2%, продажи омниканального Контакт-центра – на 46,7%, а спрос на голосовых роботов и чат-ботов – на 183%.
2 135
MANGO OFFICE возглавил рейтинг унифицированных коммуникаций (UC) 2026 от CNews
Компания стала лидером в номинации «Экосистемность».
2 409
Генеральный директор MANGO OFFICE получил премию «Бизнес-лидеры» при информационной поддержке Forbes Club

Денис Голованов победил в номинации «Прорыв года. Трансформация компании».