Что такое подкаст и чем он полезен бизнесу

Если вести контент на одних и тех же площадках, таких как ВКонтакте, Телеграм, аудитория со временем может «выгорать»: подписчики теряют интерес к постам и статьям, мало комментируют, редко заходят на страницу и перестают покупать услуги.

В таком случае стоит рассмотреть подкаст как еще один канал, где можно продвигать свои услуги и прокачивать личный бренд.

Что такое подкаст

Подкаст — это контент в формате аудио или видео на какую-либо тему: кино, медицина, финансы, программирование, инвестиции и др. Термин появился в 2004 году при скрещении слов iPod и broadcasting — «радиовещание».

Простыми словами подкаст — альтернатива радио, только понравившуюся программу вы слушаете или скачивайте через специальный онлайн-сервис в любое время.

Выделяют несколько форматов.

Интервью и беседы. Ведущий обсуждает вопросы из ниши или новости с приглашенными экспертами или представителями отрасли. Цель — узнать их историю, мнения, советы, идеи и деловые подходы.

Пример: подкаст «Психология с Александрой Яковлевой». Каждый выпуск к автору приходят психологи, коучи, врачи, бизнес-тренеры и оговаривают разные вопросы — от стресса и зависимостей до поиска пары и причин семейных конфликтов.

Монолог. В таких подкастах автор или ведущий выступает один и рассуждает на заданную тему, делится идеями или отвечает на вопросы аудитории, которые та прислала заранее.

Пример: подкаст блогера и дизайнера Артемия Лебедева «Самые честные новости». Он рассказывает о новостях политики, шоу-бизнеса и дает им оценку.

Нарративный формат. Этот формат в виде истории — сюжет разделен на несколько эпизодов.

Пример: подкаст «Заварили бизнес». В первых двух сезонах в формате истории, предприниматель Саша Волкова рассказывает, с какими трудностями столкнулась, когда открывала свою кофейню с нуля.

Ток-шоу. Несколько участников обсуждают развлекательные и юмористические темы.

Пример: Шоу Talk на ТНТ. Четыре известных комика шутят и разговаривают на жизненные темы. Например, должны ли мужчины пользоваться косметикой? Или сколько нужно тратить на ужин во время первого свидания?

бразовательный. Этот формат подкаста в виде лекций на разные темы: английский язык, маркетинг, копирайтинг, программирование.

Пример: подкаст по английскому языку Langme в виде аудиокурса. В выпуске авторы учат новым словам и как с ними строить предложения, а в конце эпизода дают упражнения, чтобы закрепить теорию.

Чем полезны подкасты

Подкасты помогают бизнесу:

Выйти на аудиторию, которая не сталкивалась с брендом на других площадках, например, в соцсетях, сайте, статьях в СМИ. По данным Российской ассоциации электронных коммуникаций, аудиопрограммы слушают больше 10 миллионов человек. С каждым годом эта цифра растет на 10%.

Проявить заботу о пользователях. Не у всех есть возможность регулярно читать статьи компании на сайте или мониторить посты в ВК. Поэтому формат аудио поможет не терять аудиторию, которая любит узнавать новую информацию за рулем или в процессе уборки по дому.

Исследование «Лайфхакера» показало, что чаще всего пользователи слушают подкасты, когда едут или пока убираются.

В подкасте Авиасейлс про путешествия в эпоху 90-х годов прямых продаж нет. Но эта тема дарит слушателям позитивные эмоции, которые автоматически ассоциируются с компанией.

Объяснить, как пользоваться сервисом/услугами. Да, для этого есть справочные разделы на сайтах, корпоративные блоги, посты в соцсетях. Но с помощью подкаста можно обыграть эту информацию по-новому, как это сделал Avito. В выпусках с «Либо/либо», ведущий в формате реалити-шоу пытается продать смокинг и изучает нюансы площадки: как писать объявления, продвигать их.

Где публикуют подкасты

Подкасты размещаются на своих сайтах или специальных стриминговых сервисах:

• Яндекс.Музыка — доступен для iOS и Android. Чтобы загрузить подкаст, нужно зарегистрироваться в личном кабинете и загрузить аудиофайл.
• VK.Музыка — доступен для iOS и Android. Загрузить подкаст можно только через веб-версию. Если хотите добавить его в свое сообщество, нужно предварительно заполнить заявку в чат-бот.
• Castbox — приложение для публикации подкастов. Чтобы загрузить аудиофайл, не нужен сторонний хостинг, как например для Apple Podcasts. Доступен для iOS и Android.
• Apple Podcasts — доступен только владельцам iOS.
• Youtube — площадка для публикации видеоподкастов, когда вы наблюдаете, как проходила встреча участников вживую.

Приводите заинтересованных клиентов и обосновывайте бюджет, получайте целевые обращения и увеличивайте средний чек с помощью Сквозной аналитики MANGO OFFICE. Анализируйте конкретные рекламные кампании, каналы продаж, источники трафика и как клиенты проходят воронку продаж.

Используйте фильтры и группировки, чтобы формировать отчеты под собственные запросы

Пошаговый план создания подкаста

1. Определитесь с целью подкаста.

От этого будет зависеть тема, количество денег и ресурсов, которые понадобятся для его создания. Если хотите продавать услуги — можно не создавать подкаст самому. Найдите автора со схожей целевой аудиторией и купите рекламную интеграцию или выступите экспертом.

Если хотите новую целевую аудиторию, повысить имидж, и получить еще один канал продвижения помимо соцсетей и блога, то стоит создать свой подкаст.

2. Выберите формат подкаста.

Для моноподкаста достаточно выбрать одного ведущего на сезон. А для интервью или ток-шоу с приглашенными гостями нужно заранее прописать минимум 10 человек, которых сможете позвать на выпуски.

3. Напишите контент-план эпизодов.

Для начала достаточно 15 тем, чтобы понять, есть ли вам, что рассказывать аудитории регулярно. А еще определитесь с общей темой всех выпусков.

РБК — большое медиа, где сразу несколько подкастов под разными рубриками.

4. Создайте сценарий первых выпусков.

Вступление начните с приветствия и темы выпуска. В основной части — вы рассказываете историю, даете оценку новостным событиям или обсуждаете какие-то вопросы с приглашенным экспертом.

Сценарий поможет не уходить от основной темы и не растягивать хронометраж больше часа. Иначе будет тяжело удерживать внимания зрителя.

5. Запишите подкаст

Продвинутый вариант — нанять звукорежиссера и снять студию аудиозаписи. А чтобы сделать подкаст самому, понадобится:

• конденсаторный или динамический микрофон;
• крепление-паук для микрофона;
• ноутбук или компьютер со специальной программой для записи подкастов, например, Adobe Audition, GarageBand, Hindenburg Journalist;
• комната с обилием мягкой мебели или хорошей шумоизоляцией.

6. Оформите подкаст.

Сюда входит обложка подкаста с его названием, описание для площадки в 60 символов, где он будет выложен, фоновая аудиодорожка в части вступления. Вы ее выбираете либо на стоковых площадках, например Bensound, Free Music Archive, Music for Commercial Use либо заказываете авторскую у саунд-дизайнера.

7. Загрузите аудиофайл с подкастом на хостинг.

Добавить эпизоды можно 2 способами: либо загрузить аудифоайл сразу на сервис, либо выложить его на хостинге, чтобы создать RSS-feed.

RSS-feed — файл, в котором хранится вся информация о подкасте. Хостинг — площадка, где находятся данные о подкасте, например, mave.digita, sweb.ru, podster.fm, goodieHost.

Плюс первого варианта: не нужно заморачиваться с созданием RSS, загружаете сразу на сервис.

• Яндекс.Музыка. Чтобы загрузить подкаст, нужно зарегистрироваться в личном кабинете, открыть соответствующий раздел в главном меню и добавить аудиофайл с компьютера.
• VK.Музыка. Сначала нужно написать боту https://vk.me/podcasters, чтобы подать заявку на публикацию. В ней прикрепить аудиофайл выпуска и ссылку на свое сообщество, если продвигаетесь во ВКонтакте.
  Важный нюанс: тематика подкаста и сообщества должны совпадать. Логично, если сообщество Школа медицины выпустит подкаст, где ведущие обсудят, как запоминать тонну лекций или реальные истории из практики врачей. Но, если это будут темы, как студенту заработать на фрилансе, площадка посчитает, что вы хотите ввести аудиторию в заблуждение.

Минусы этого варианта — информация о подкасте хранится на вашем ПК/сайте, а это забьет память. И подкаст видит аудитория только этой площадки.

Плюс второго способа — один раз вы создаете RSS-feed на хостинге и здесь же выбираете несколько площадок, на которых хотите разместить подкаст: Яндекс, VK, Apple, Google подкасты. Минус — в основном все сервисы платные с ежемесячной подпиской.

Выводы