Интеграция коллтрекинга с Мегаплан

Если вы не используете услугу Динамический коллтрекинг в Виртуальной АТС, то более подробно об услуге можете узнать на странице Динамический коллтрекинг.

Если вы используете услугу Динамический коллтрекинг в вашей Виртуальной АТС, то можете настроить интеграцию с услугой в приложении интеграции с Мегаплан. Это позволит вам видеть в Мегаплан для каждого нового клиента, который вам позвонил через номера динамического коллтрекинга, такую информацию, как:

• по какому рекламному объявлению клиент пришел на ваш сайт;

• какие слова при этом вводил в поисковой системе;

• из какого города посетитель сайта;

• сколько времени провел на вашем сайте.

Вы можете использовать отчеты коллтрекинга (в Личном кабинете Виртуальной АТС), отчеты внешних систем для анализа эффективности конкретных рекламных каналов, кампаний, ключевых слов и т. д. В стандартных инструментах Мегаплан (в отчетах и списках) появится возможность отбирать клиентов по рекламным кампаниям, по городам и другим параметрам. Вы сможете выявить и отказаться от неэффективных кампаний, каналов, ключевых слов и инвестировать средства в наиболее эффективные объявления и баннеры.

Включите флаг «Интеграция с Динамическим коллтрекингом», при этом для контактов будут автоматически добавлены следующие дополнительные поля:

Поле в Мегаплане	Данные из ДКТ	Примечание
ДКТ: client_id	UID	Уникальный id посетителя
ДКТ: client_сid	CID	google cid
ДКТ: Город	city	Город, откуда посетитель. Если не указан, то сохраняется ISO код страны
ДКТ: Источник	source	Источник
ДКТ: Канал	medium	Канал
ДКТ: Кампания	campaign	Рекламная кампания
ДКТ: Содержимое	content	Содержимое
ДКТ: Что искал	term	Что искал
ДКТ: Время на сайте	duration	Время на сайте с момента входа на сайт
ДКТ: Страница звонка	current_page.url	Текущая страница
ДКТ: Контекст вызова	context_id	id контекста вызова
roistat	rs_cid	id визита roistat
ДКТ: custom	custom	Дополнительный параметр от клиента
ДКТ: Имя виджета	widget_name	Имя виджета
ДКТ: ya_client_id	ya_cid	ClientId Яндекс Метрики

Примечание. При необходимости, вы можете удалить неиспользуемые или не нужные вам дополнительные поля. Настоятельно рекомендуется не удалять поле «ДКТ: client_id». Оно используется для отчетов по динамическому коллтрекингу в Личном кабинете Виртуальной АТС.

Теперь при каждом входящем звонке (даже если он и был пропущен) на номер динамического коллтрекинга от нового клиента, в Мегаплан будет сохранена информация о посетителе сайта, если автоматически создается клиент.

Примечания:

1) При повторных звонках от клиента — информация о посетителе сайта не обновляется. Если клиент был сохранен в Мегаплан ранее или создан и сохранен вручную, то информация о нем как о посетителе сайта также не будет указана.

2) По умолчанию в карточку клиента выводятся несколько полей (при этом приложение заполняет все поля). Если вы хотите вывести больше данных — настройте вывод данных в разделе Настройки/Справочники/Клиенты/Расширенные реквизиты

Примечание: если вы не используете услугу Динамический коллтрекинг в Виртуальной АТС, то более подробно об услуге можете узнать на странице Динамический коллтрекинг.

Если вы используете услугу Динамический коллтрекинг в вашей Виртуальной АТС, то можете настроить интеграцию с услугой в приложении интеграции с Мегаплан. Это позволит вам видеть в Мегаплан для каждого нового клиента, который вам позвонил через номера динамического коллтрекинга, такую информацию, как:

по какому рекламному объявлению клиент пришел на ваш сайт

какие слова при этом вводил в поисковой системе

из какого города посетитель сайта

сколько времени провел на вашем сайте

Вы можете использовать отчеты коллтрекинга (в Личном кабинете Виртуальной АТС), отчеты внешних систем для анализа эффективности конкретных рекламных каналов, кампаний, ключевых слов и т.д. В стандартных инструментах Мегаплан (в отчетах и списках) появится возможность отбирать клиентов по рекламным кампаниям, по городам и другим параметрам. Вы сможете выявить и отказаться от неэффективных кампаний, каналов, ключевых слов и инвестировать средства в наиболее эффективные объявления и баннеры.

Включите флаг «Интеграция с Динамическим коллтрекингом», при этом для контактов будут автоматически добавлены следующие дополнительные поля: